وفاداری به برند چیست؟ | 3 مدل وفاداری و 15 تکنیک
وفاداری به برند ذهنیت مثبت مصرفکننده در ارتباط با محصول، خدمات و یا سازمان است. مشتریان وفادار به برند رفتارهای مشترکی دارند از جمله: 1. خریدشان از برند را تکرار میکنند. 2. برند را در بازار به دیگران توصیه میکنند و در بازار مبلغ برند هستند. 3. به راحتی حاضر به تغییر برند نیستند. 4. حساسیت بالایی نسبت به افزایش قیمت ندارند. با توجه به ویژگیهایی ...